Términos y condiciones

• 1. Propiedad del dominio www.7mrides.com
• 2. Condiciones generales de alquiler
• 3. Política de privacidad y cookies
• 4. Resolución de conflictos

Lea atentamente estos Términos y condiciones ("Términos", "Términos y condiciones") antes de utilizar el sitio web 7mrides.com (el "Servicio"), operado por Madeira Moderna – Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (“7M Rides”, “nosotros” o “nuestro”).

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

 1. Propiedad del dominio www.7mrides.com

El sitio web www.7mrides.com está registrado y es propiedad de la empresa Madeira Moderna – Mediação Imobiliária Unipessoal Lda, bajo el NIF 509068804, entidad responsable de www.7mrides.com.

Para cualquier aclaración relacionada con el sitio web www.7mrides.com o con las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso (CGCU) puede dirigirse al 7M Rides Atención al Cliente a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Email: general@7mrides.com
• Formulario de contacto: www.7mrides.com/contactos/

2. Condiciones generales de alquiler

Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car), por la presente alquila al arrendatario que firmó el vehículo descrito en los términos y condiciones de este documento conforme al cual, el cliente reconoce y acepta.
1) El arrendatario recibió el vehículo en perfectas condiciones.
2) Dicho vehículo será conducido únicamente por el arrendatario y no será utilizado:
A. Por el transporte de mercancías en violación de las regulaciones aduaneras o ilegal de alguna manera;
B. Por el transporte de mercancías o pasajeros a cambio de cualquier remuneración o compensación, implícita o explícita;
C. Para tirar o empujar cualquier vehículo o remolque y para eventos deportivos;
D. Por cualquier persona bajo la influencia del alcohol o narcóticos.
E. Cambiar cualquier pieza del vehículo, mecánica o estética, de cualquier forma que altere su estado actual.
F. De cualquier forma que pueda dañar cualquier componente del vehículo.
3) La edad mínima del conductor es de 21 años. Carnet de conducir válido en Portugal con un mínimo de 1 año de experiencia.
4) El vehículo se entrega con pegatina identificativa de la empresa (7m) estampada en la luneta trasera, triángulo de señalización y cuentakilómetros precintado, herramientas normales, rueda de repuesto o sistemas similares, libreta y título de propiedad o tarjeta de seguro USA Green y formulario de inspección; A. En caso de pérdida o destrucción total o parcial de la documentación del vehículo, periféricos y/o llaves del vehículo por parte del arrendatario, éste podrá verse obligado a indemnizar a la empresa de alquiler por las pérdidas inherentes, concretamente por los gastos derivados de la emisión de segundas copias de documentación, gastos administrativos y/o reposición de piezas por parte de la empresa de alquiler.
5) Los precios no incluyen: Combustible, lavado, multas y en caso de accidente remolque del vehículo hasta la estación de alquiler original: las tarifas no incluyen gastos de indemnización por colisión. El arrendatario es responsable del mantenimiento del vehículo y de su respectivo equipamiento, durante todo el período de alquiler, debiendo verificar los niveles de aceite y combustible, agua y la presión de los neumáticos en particular, pero sin limitarse a ellos. En caso de exceso de suciedad (interior o exterior) se aplicará un suplemento de limpieza de 15€. En el caso de que el vehículo tenga multa, el Arrendatario deberá pagar una tasa adicional de 2€ para multas hasta 7,00€, y 10€ para multas superiores a 7,00€, por servicios administrativos, además del valor de la la multa misma.
6) Los precios incluyen los gastos pagados por el arrendatario por el mantenimiento del vehículo y los aceites, debidamente justificados con recibos a nombre de Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. Los gastos superiores a 15.00€ serán reembolsados ​​previa autorización de la empresa de alquiler.
7) Los precios incluyen seguro de responsabilidad. El arrendatario puede optar por el seguro Premium (SCDW). Este seguro no inhibe al arrendatario a pagar los daños causados ​​por exceso de velocidad, conducción bajo los efectos del alcohol o estupefacientes, infracción de las normas de circulación, incumplimiento del contrato o por negligencia. En estas situaciones el seguro Premium no tiene efecto, debiendo el arrendatario pagar a Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. todos los costes relacionados con los daños causados ​​al vehículo, así como la indemnización correspondiente al tiempo de parada del vehículo averiado. Cualquier daño causado al vehículo o asistencia brindada es responsabilidad del arrendatario que ha elegido la opción CDW (depósito). Los daños causados ​​por negligencia grave tampoco están cubiertos por el seguro, debiendo ser imputados al arrendatario que optó por CDW/SCDW según los siguientes valores de coste:
Repostar con combustible equivocado: 926 €;
Pérdida de documentos o tarjeta de combustible - 183€/cada uno;
Descarga total del vehículo eléctrico - 557,50€;
Pérdida o daño de cables eléctricos - 756,40€ cada cable;
Daños en el motor/caja de cambios/embrague (no cubiertos por CDW o SCDW): el valor varía para cada vehículo;
Pérdida de llaves - El precio varía de la siguiente manera: Fiat Panda/500/500c/Punto - 400€; Kia Picanto/Rio/Stonic/Renault Clio V/Opel Corsa/Dacia Jogger/Smart Fortwo/ForFour/VW Polo/T-Cross/Peugeot 208 - 500€; Renault Traffic/Clio IV/Megane/Kadjar/Arkana/Fiat Tipo/500X/500E/Doblo/124 Spider/595 Abarth/Sköda Fabia/Scala/Mitsubishi SpaceStar/Citröen Jumpy/Nissan Micra/Juke/Jeep Compass - 600€; Mercedes A180d/GLA200/Mitsubishi Eclipse/ASX/Audi A1/Q2/VW Taigo/Multivan/Ford Focus - 800€.
8) El alquiler finaliza el día y hora fijados por el arrendatario. Si el arrendatario desea prolongar el período de alquiler, deberá dirigirse al Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. más cercano. (7M) tienda para actualizar el contrato de alquiler 24 horas antes de su finalización. En el caso de que no exista tal consentimiento, el vehículo se considera utilizado sin autorización y contra la voluntad de su propietario, siendo el hecho penado por la ley, siendo responsabilidad del conductor, con una tarifa por mora de 100€ más el Valor del día de alquiler y seguro. Si bien el contrato firmado tiene una vigencia de 24h, cualquier cliente que tenga un contrato que supere 1h (una hora) después de la finalización pactada deberá abonar las tarifas antes referidas, salvo acuerdo por ambas partes.
9) Si el arrendatario viola el Contrato de Alquiler, Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda., podrá cesar el mismo inmediatamente y sin previo aviso, y recuperar el vehículo en cualquier local o lugar, siendo el arrendatario responsable y debiendo indemnizar a Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. contra todas las acciones, reclamaciones, costas y daños emergentes o recurrentes de este mismo recobro y desistimiento.
10) El costo estimado del alquiler deberá pagarse al inicio del alquiler, en base al costo de la tarifa diaria, más 100 km por día, o kilometraje ilimitado. También se debe dejar un depósito reembolsable por el importe del deducible del seguro, para cubrir posibles daños.
11) El arrendatario se compromete además a proteger los intereses del arrendatario y de la compañía de seguros de alquiler en caso de accidente durante el período de alquiler y de la siguiente manera:
A. Obtener los nombres y direcciones de las personas involucradas y testigos;
B. No declararse responsable o culpable;
C. No abandonar dicho vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo y resguardarlo;
D. Notificar a la policía de inmediato;
12) En caso de accidente, pérdida, daño o robo, el suceso debe ser informado inmediatamente a las autoridades policiales competentes y a Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) dentro de las próximas 24 horas. El arrendatario está obligado a cumplimentar la declaración amistosa de accidente con la mayor cantidad de datos posibles, de lo contrario, las opciones de seguro CDW y SCDW se considerarán nulas de pleno derecho. El arrendatario se compromete a cooperar con Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) y sus aseguradoras en cualquier investigación o procedimiento judicial posterior.
13) Cualquier edición o cambio de los términos y condiciones de este documento será nulo a menos que se haya acordado por escrito.
14) El contrato de alquiler se realiza con las leyes del país en el que se firma y se rige por las mismas. Ambas partes acuerdan ahora que para la resolución de cualquier controversia que surja de este contrato, será competente el Tribunal Judicial del Distrito de Funchal, salvo que implique graves inconvenientes para una de las partes, sin que los intereses de la otra lo justifiquen.
15) Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car), no se hace responsable de los accidentes que no sean denunciados a la policía. CDW y SCDW no cubren daños a llantas, ventanas y cerraduras, espejos, techos convertibles, así como accidentes causados ​​por exceso de velocidad, y/o daños causados ​​por los efectos del alcohol o las drogas.
16) El arrendatario consiente el almacenamiento y tratamiento por parte de Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) de sus datos personales contenidos en este contrato de alquiler, y también en la comunicación de dichos datos en las empresas del grupo, para los mismos fines de recopilación, incluido el análisis estadístico, la comercialización de los servicios de Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) y control de crédito. En caso de incumplimiento del presente contrato por parte del arrendatario, sus datos personales podrán ser revelados o comunicados a terceros en la medida necesaria para recuperar los perjuicios inherentes al incumplimiento.
17) Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) no se responsabiliza ante el arrendatario o cualquier pasajero por la pérdida o daño causado a los bienes muebles transportados o dejados en el vehículo, ya sea durante el período de alquiler, o después del mismo.
18) El arrendatario deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible. Si es inferior se cobrará una tasa de 25 € por cada 1/4 de depósito de combustible faltante.
19) La entrega prematura del vehículo no supondrá la devolución del importe pagado por el alquiler. Las devoluciones vía web relativas al desistimiento de reservas se realizarán según las siguientes reglas: hasta 7 días antes de la reserva, le reembolsaremos el 100% del valor (menos gastos); hasta 3 días antes de la reserva, te reembolsaremos el 50% del importe (menos gastos); hasta 3 días o menos no reembolsamos el importe pagado. Todas las cancelaciones de reserva realizadas en tienda no serán reembolsables.
20) Pagos: Sólo aceptamos tarjeta de débito o crédito. No se acepta dinero en pagos, salvo excepciones. Sólo aceptamos tarjetas de crédito o débito en fianza de depósito a excepción de tarjetas American Express.
21) Los remolques cuentan con el apoyo de Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car), excepto en situaciones en las que el arrendatario haya sido negligente, tales como: pérdida de llaves, fallo de batería por olvido de luces o radio encendidas al aparcar o cualquier otro tipo de daño resultante de negligencia, falta de combustible/cambio de combustible, atasco de alquitrán. carreteras y otras situaciones similares. En estos casos el arrendatario deberá pagar 122€ por el mantenimiento del remolque, no cubiertos por el SCDW/CDW.
22) Este contrato regula las condiciones contractuales relativas a la reserva efectuada, sólo para los casos en los que Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. (7M Rent-a-Car) facilitada al arrendatario, en papel u otro soporte duradero, en tiempo y forma y con carácter previo a su celebración, conteniendo la información preceptiva para la misma.
23) Para el alquiler de motos con cilindrada igual o superior a 600cc, el arrendatario deberá disponer de una fianza de 1500€ en la clase MP1 o 1000€ en la clase MP2 y 1000€/700€ para la clase QUAD. El cliente tiene la opción de elegir el seguro adicional de 15€/día, bajando la fianza a 500€ para el MP1, 400€ para el MP2 y 250€ para el QUAD, teniendo esta última clase el seguro de 9€/día. Para motos con cilindrada hasta 125cc el arrendatario deberá dejar una fianza de 450€, teniendo la opción del seguro de 9€/día, bajando la fianza a 150€. En el alquiler de motocicletas con cilindrada superior a 600 cc, el conductor debe ser mayor de 25 años y disponer del permiso de categoría A en vigor con una antigüedad mínima de dos años.
24) Los cascos y sus respectivos bolsos se proporcionan al arrendatario/pasajeros sin cargo adicional. Cualquier desperfecto en los cascos o bolsas será responsabilidad del arrendatario, con un valor base de 50€ por desperfecto, existiendo la posibilidad de que el valor aumente dependiendo del desperfecto.
25) En caso de posibilidad de prórroga, el arrendatario deberá acudir a una de las tiendas Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda (7M) para comprobar la disponibilidad y firmar un nuevo contrato.
26) El arrendatario deberá devolver la moto con la misma cantidad de combustible, en caso contrario se le cobrarán 10€ por 1/4 de depósito faltante.
27) El seguro no cubre actos de vandalismo y/o cualquier tipo de desastre natural.
28) El arrendatario con CDW es responsable de cualquier daño en los retrovisores, pérdida o daño de las llaves, pinchazos o llanta dañada o cualquier tipo de daño visible en el vehículo/moto.
29) El arrendatario es responsable de multas de cualquier tipo, uso de combustible inadecuado, transgresiones y actos negligentes al vehículo/moto o a terceros, mala conducción, uso inadecuado del vehículo/moto y pérdida de llaves/periféricos.
30) El arrendatario es responsable de las situaciones derivadas de la conducción bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias estupefacientes, así como de los daños que se deriven de esta situación.
31) Todo tipo de motocicletas utilizan gasolina 95 o 98 como combustible.
32) Los daños a los bajos de la motocicleta, motor, dirección y suspensión causados ​​por negligencias como subirse a las aceras o superar obstáculos que puedan dañar los bajos de la motocicleta no están cubiertos por CDW.
33) Cualquier accidente, daño, multa o coste incurrido como consecuencia de conducción imprudente, maniobras peligrosas o acrobacias con el vehículo/moto será cubierto por el arrendatario.
34) El arrendatario es responsable de la conservación de la motocicleta y del respectivo equipo suministrado por la empresa de alquiler, durante todo el período de alquiler, debiendo verificar, concretamente, los niveles de aceite y combustible, agua y presión de los neumáticos.
35) La entrega prematura de la moto no dará lugar a la devolución del precio del alquiler, ni todas las cancelaciones de reservas realizadas en tienda estarán sujetas a devolución.

3. Política de privacidad y cookies

Política de Privacidad

La empresa Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda (en lo sucesivo, "7mrides" o "7M") www.7mrides.com valora la privacidad de sus miembros y en este sentido se compromete a respetarla, asegurando la confidencialidad y protección de los datos registrados por los usuarios.

Esta Declaración de Privacidad tiene como objetivo asegurar a los usuarios las condiciones de Seguridad y Privacidad, siendo solo solicitados y recopilados los datos necesarios para prestar el servicio, de acuerdo con las indicaciones explícitas en el sitio. El usuario tiene total libertad para acceder, rectificar o suprimir sus datos.

2.1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Empresa: Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda
• NIF: 509068804
• Responsable de la protección de datos de contacto: datos.personales@7mrides.com

2.2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

La Ley de Protección de Datos Personales (en adelante “LPDP”) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”) garantizan la protección de las personas con respecto a el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.

Bajo términos legales, “datos personales” significa cualquier información de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluido el sonido y la imagen, relacionada con una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no cubre los datos de las personas jurídicas. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted otorga su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco a los datos personales proporcionados a través del sitio. www.7mrides.com se incluyen en un fichero bajo la responsabilidad de 7M Rides, cuyo tratamiento bajo LPDP y RGPD cumple con medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas.

7M Rides mantiene una base de datos con el registro de sus clientes. Los datos contenidos en esta base de datos son únicamente los datos proporcionados por ellos en el momento del registro y son automáticamente recabados y tratados, en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, por 7M Rides, entidad responsable del fichero correspondiente.

En ningún caso se solicitará información sobre creencias filosóficas o políticas, afiliación partidista o sindical, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico, así como datos de salud y vida sexual, incluidos datos genéticos.

Bajo ninguna circunstancia realizaremos ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que nos proporcione a través de este sitio:

• Ceder a otras personas o entidades sin el consentimiento previo del interesado;

2.3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que manejamos a través de esta página solo serán utilizados para los siguientes fines:

• (i) procesamiento de pedidos;
• (ii) Comunicación con clientes y aclaración de dudas;
• (iii) Tramitación de solicitudes de información;
• (iv) Procesamiento de quejas;
• (v) Actividades de análisis estadístico;
• (vi) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
• (vii) Comunicaciones de marketing directo (si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para este fin);
• (viii) Prevención y lucha contra el fraude;
• (ix) Solicitud de comentarios sobre productos o servicios adquiridos;
• (x) Realización de encuestas de satisfacción.

7M Rides garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Aunque 7M Rides recopila y procesa datos de forma segura y evita que se pierdan o manipulen utilizando las técnicas más avanzadas, le informamos que la recopilación en red abierta permite la circulación de datos personales sin seguridad. , a riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados. los 7M Rides el sitio web tiene un formulario de contacto y orden, en el que los usuarios pueden hacer preguntas y así aprovechar mejor todo el 7M Rides oferta. Si los usuarios proporcionan datos personales a 7M Rides a través de eso formulario de contacto, no se utilizarán para ningún otro fin que no sea el solicitado por el usuario.

Por otra parte, el usuario consiente en poder acceder a la información del servicio contratado con 7M Rides para poder ofrecer servicios adicionales al contratista.

En el momento de la recogida de los datos personales, salvo que se indique lo contrario, el usuario podrá voluntariamente poner a disposición los datos personales sin que la falta de respuesta implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (salvo que se indique lo contrario). indicó algo más). No obstante, la falta de respuesta a los datos, que se considera obligatoria, supondrá que no podrá acceder al servicio para el que se solicitaron los datos.

Si no está de acuerdo con las condiciones anteriores, 7M Rides no podrá contratar con usted a través de su página web.

2.4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Para poder cumplir con el objeto de este sitio web, 7M Rides cederá sus datos personales a otras entidades, quienes los tratarán con las siguientes finalidades:

• Actividades de gestión y procesamiento de pagos;
• Procesando orden;
• Prestación de servicios contratados.

Las entidades a las que 7M Rides facilitará sus datos personales para su tratamiento en los términos anteriores tendrá la siguiente naturaleza:

• Entidades aseguradoras;
• Terceros relacionados con la prestación de servicios contratados;
• Gestión de pagos;
• Entidades de procesamiento y envío de pedidos.

2.5. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Datos recopilados por 7M Rides pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.

Toda la información que proporcione a 7M Rides se almacena de forma segura en nuestros servidores y/o en los servidores de nuestro proveedor de servicios, que pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

2.6 MEDIDAS DE SEGURIDAD

7M Rides declara que ha implantado y seguirá implantando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados, de su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado actual de tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

7M Rides garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes ya sea en el momento del registro o en el proceso de compra/pedido de productos o servicios. La recogida y tratamiento de los datos se realiza de forma segura y evita su pérdida o manipulación. Todos los datos se insertarán en un servidor seguro (SSL de 128 bits) que los cifra/los cifra (los convierte en código). Podrá verificar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección comienza con HTTPS en lugar de HTTP.

Los datos personales son tratados con el nivel de protección legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet son no inexpugnable.

7M Rides, al acceder a cualquier dato de carácter personal, se compromete a:

• Almacenarlos a través de medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo legalmente exigibles para garantizar su seguridad, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica en cada momento, naturaleza de los datos y los posibles riesgos. a los que están expuestos;
• Utilizar los datos exclusivamente para fines previamente definidos;
• Asegurarse de que los datos sean tratados únicamente por trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio y estén sujetos a la obligación de confidencialidad y confidencialidad. En el caso de que la información pueda ser divulgada a terceros, se les debe exigir que mantengan la confidencialidad adecuada de acuerdo con las disposiciones de este documento.

2.7. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades por las que tratamos los datos personales facilitados por los usuarios es el envío de comunicaciones electrónicas con información sobre comunicaciones comerciales y promocionales.

Siempre que realicemos dicha comunicación, estará dirigida exclusivamente a los usuarios que las hayan autorizado expresa y previamente.

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley 7/2004, de 7 de enero, si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de7M Rides, podrá solicitar la oposición al servicio enviando un correo electrónico a: datos.personales@7mrides.com

2.8. EJERCICIO DE DERECHOS
De acuerdo con lo dispuesto en la LDPD y el RGPD, el usuario podrá en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud por cualquiera de los siguientes medios:

• E-mail: datos.personales@7mrides.com

Si desea dejar de ser parte del 7M Rides base de datos en cualquier momento, puede ejercer este derecho a través de estos contactos.

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4. Resolución de conflictos

En caso de disputa de consumo, el consumidor puede utilizar la plataforma europea Dispute Resolution in Line, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de disputas de consumidores:

1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias del Consumidor
Teléfono: 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt;
Web: www.arbitraçãodeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - Centro de información, mediación y arbitraje de disputas de consumidores del Algarve
Teléfono: 289 823 135;
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt;
Web: www.consumidoronline.pt

3. Centro de Arbitraje para el Distrito de Disputas del Consumidor de Coimbra
Teléfono: 239 821 690 / 289;
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitraje de Disputas de Consumo de Lisboa
Teléfono: 218 807 000 / 218807030;
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Web: www.centroarbitulholisboa.pt

5. Consumo del Centro de Información y Puerto de Arbitraje
Teléfono: 225 508 349 / 225 029 791;
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt;
Web: www.cicap.pt

6. Centro de Arbitraje para Disputas del Consumidor Valley Ave / Tribunal de Arbitraje
Teléfono: 253 422 410;
Correo electrónico: triave@gmail.com;
Web: www.triave.pt

7. Centro de Información, Mediación y Conflictos del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumo)
Teléfono: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt;
Web: www.ciab.pt

8. Centro de Arbitraje para Controversias del Consumidor de Madeira
Dirección: Straight Street, 27 - 1st Floor, 9050-405 Funchal;
Tel .: 291 215 070
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Última actualización: 11 de Julio de 2022